• SUDUT KUALITI
    • PENGENALAN & PIAGAM PELANGGAN
    • SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
    • Jawatankuasa Kualiti Jabatan Pendaftar
    • Komponen Jawatankuasa Kualiti Jabatan Pendaftar
  • KOMPONEN KUALITI
    • PELESTARIAN
      • Pengenalan Pelestarian
      • Visi & Misi
      • Jawatankuasa Pelestarian Jabatan Pendaftar
      • Aktiviti Pelestarian
      • 5S
        • Logo dan Motto 5S
        • Polisi 5S Jabatan Pendaftar
        • Objektif 5S
        • Struktur Jawatankuasa Pelaksana 5S
        • Terma Rujukan Jawatankuasa 5S Jabatan Pendaftar
          • TOR JK 5S Induk
          • TOR JK Promosi 5S
          • TOR JK Latihan 5S
          • TOR JK Audit 5S
          • TOR JK Tugas-tugas Khas
        • Carta Perbatuan
        • Markah Audit 5S
        • Aktiviti 5S
          • Tahun 2013
            • Kursus Audit Dalam
            • Pra Audit Pensijilan 5S
            • Majlis Pelancaran Buku Garispanduan Amalan 5S Pejabat Pendaftar
            • Pop Kuiz 5S
            • Taklimat Buku Garispanduan Amalan 5S Pejabat Pendaftar
            • Audit Silang Amalan 5S
            • Management Walkabout Sesi 1
            • Management Walkabout Sesi 2
            • Program Tazkirah 5S
            • Gotong Royong 5S
          • Tahun 2014
            • Gotong-Royong 5S 2014
            • Lawatan Antara Zon 2014
            • Audit Silang Amalan 5S 2014
            • Program USR 2014
            • Committee Walkabout 2014
            • Kursus/Bengkel/ Seminar 5S 2014
          • Tahun 2015
            • Committee Walkabout
            • Audit Silang
            • Lawatan Ke Lembaga Tabung Haji
            • Bengkel Dokumentasi 5S
            • Pemerhati Konvensyen 5S
            • Taklimat 5S/QE
            • Gotong Royong 5S 2015
            • Travelling 5S
            • Management Walkabout
            • Sharing Session
          • Tahun 2016
            • Jawatankuasa Induk
            • Jawatankuasa Audit
            • Jawatankuasa Latihan
            • Jawatankuasa Promosi
            • Jawatankuasa Tugas-Tugas Khas
          • Tahun 2017
            • Jawatankuasa Induk
            • Jawatankuasa Latihan
            • Jawatankuasa Promosi
            • Jawatankuasa Tugas-Tugas Khas
    • QMS ISO 9001
      • Struktur Jawatankuasa SPK
      • Fungsi Jawatankuasa SPK
      • Aktiviti SPK
      • Dokumen Kualiti (MS ISO 9001:2015) Jabatan Pendaftar
        • Manual Kualiti & Prosedur Pengurusan
        • Arahan/Prosedur Kerja Jabatan Pendaftar
    • PENGURUSAN PELANGGAN
      • Aduan & Cadangan
      • Kajian Kepuasan Pelanggan (CSI)
      • SPP
        • Jawatankuasa SPP
        • Amalan SPP
    • PENGURUSAN INOVASI
      • Jawatankuasa Inovasi
      • Daftar Projek Inovasi Tahun 2024
      • Aktiviti JK Inovasi
      • Borang Daftar Inovasi
      • KIK
        • Pengenalan KIK
        • Jawatankuasa KIK
        • Fungsi J/K KIK
        • Aktiviti KIK
    • PENGURUSAN RISIKO
      • JK Pengurusan Risiko
      • Aktiviti JK Pengurusan Risiko
    • OSHE
      • Jawatankuasa OSHE
      • Polisi OSHE
  • HUBUNGI KAMI
Search
START TYPING AND PRESS ENTER TO SEARCH
  • SUDUT KUALITI
    • PENGENALAN & PIAGAM PELANGGAN
    • SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
    • Jawatankuasa Kualiti Jabatan Pendaftar
    • Komponen Jawatankuasa Kualiti Jabatan Pendaftar
  • KOMPONEN KUALITI
    • PELESTARIAN
      • Pengenalan Pelestarian
      • Visi & Misi
      • Jawatankuasa Pelestarian Jabatan Pendaftar
      • Aktiviti Pelestarian
      • 5S
        • Logo dan Motto 5S
        • Polisi 5S Jabatan Pendaftar
        • Objektif 5S
        • Struktur Jawatankuasa Pelaksana 5S
        • Terma Rujukan Jawatankuasa 5S Jabatan Pendaftar
          • TOR JK 5S Induk
          • TOR JK Promosi 5S
          • TOR JK Latihan 5S
          • TOR JK Audit 5S
          • TOR JK Tugas-tugas Khas
        • Carta Perbatuan
        • Markah Audit 5S
        • Aktiviti 5S
          • Tahun 2013
            • Kursus Audit Dalam
            • Pra Audit Pensijilan 5S
            • Majlis Pelancaran Buku Garispanduan Amalan 5S Pejabat Pendaftar
            • Pop Kuiz 5S
            • Taklimat Buku Garispanduan Amalan 5S Pejabat Pendaftar
            • Audit Silang Amalan 5S
            • Management Walkabout Sesi 1
            • Management Walkabout Sesi 2
            • Program Tazkirah 5S
            • Gotong Royong 5S
          • Tahun 2014
            • Gotong-Royong 5S 2014
            • Lawatan Antara Zon 2014
            • Audit Silang Amalan 5S 2014
            • Program USR 2014
            • Committee Walkabout 2014
            • Kursus/Bengkel/ Seminar 5S 2014
          • Tahun 2015
            • Committee Walkabout
            • Audit Silang
            • Lawatan Ke Lembaga Tabung Haji
            • Bengkel Dokumentasi 5S
            • Pemerhati Konvensyen 5S
            • Taklimat 5S/QE
            • Gotong Royong 5S 2015
            • Travelling 5S
            • Management Walkabout
            • Sharing Session
          • Tahun 2016
            • Jawatankuasa Induk
            • Jawatankuasa Audit
            • Jawatankuasa Latihan
            • Jawatankuasa Promosi
            • Jawatankuasa Tugas-Tugas Khas
          • Tahun 2017
            • Jawatankuasa Induk
            • Jawatankuasa Latihan
            • Jawatankuasa Promosi
            • Jawatankuasa Tugas-Tugas Khas
    • QMS ISO 9001
      • Struktur Jawatankuasa SPK
      • Fungsi Jawatankuasa SPK
      • Aktiviti SPK
      • Dokumen Kualiti (MS ISO 9001:2015) Jabatan Pendaftar
        • Manual Kualiti & Prosedur Pengurusan
        • Arahan/Prosedur Kerja Jabatan Pendaftar
    • PENGURUSAN PELANGGAN
      • Aduan & Cadangan
      • Kajian Kepuasan Pelanggan (CSI)
      • SPP
        • Jawatankuasa SPP
        • Amalan SPP
    • PENGURUSAN INOVASI
      • Jawatankuasa Inovasi
      • Daftar Projek Inovasi Tahun 2024
      • Aktiviti JK Inovasi
      • Borang Daftar Inovasi
      • KIK
        • Pengenalan KIK
        • Jawatankuasa KIK
        • Fungsi J/K KIK
        • Aktiviti KIK
    • PENGURUSAN RISIKO
      • JK Pengurusan Risiko
      • Aktiviti JK Pengurusan Risiko
    • OSHE
      • Jawatankuasa OSHE
      • Polisi OSHE
  • HUBUNGI KAMI
Search

Dokumen Kualiti (MS ISO 9001:2015) Jabatan Pendaftar

  • Dokumen kualiti Jabatan Pendaftar (MS ISO 9001:2015)
  1. Manual Kualiti & Prosedur Pengurusan
  2. Prosedur/Arahan Kerja

 

Bahagian Pengurusan Organisasi
Aras 1, Bangunan Canseleri
Universiti Teknologi Malaysia (UTM)
81310 Johor Bahru, Johor  

   07-5530130

Lain – lain Maklumat

Bahagian Pendaftar Kuala Lumpur

Service Level Agreement (SLA)

Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK)

Anugerah Inovasi Perkhidmatan (AIP)

Carta Organisasi BPO

Carian Staf BPO

Hubungi Kami

Panduan

Manual Kualiti & Prosedur

Prosedur Arahan Kerja

Pelestarian

Pengenalan kepada 5S & Green Office

Carta Organisasi & Seketeriat

Aktiviti & Laporan Berkala

Pengurusan Kualiti

QMS ISO 9001

Carta Organisasi & Seketeriat

Prosedur

Dokumentasi

Aktiviti & Laporan Berkala

Pengurusan Risiko

Pengenalan kepada Pengurusan Risiko

Carta Organisasi & Seketeriat

Aktiviti & Laporan Berkala

Pengurusan Inovasi

Pengenalan kepada Pengurusan Risiko

Carta Organisai & Seketeriat

Aktiviti & Laporan Berkala

Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK)

Anugerah Inovasi Perkhidmatan (AIP)

Anugerah Kualiti Perkhidmatan (AKP)

Festival Inovasi

Pengurusan Pelanggan

Pengenalan

Carta Organisai & Seketeriat

Aktiviti & Laporan Berkala

Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA)

Customer Satisfaction Index (CSI)

Employee Satisfaction Index (ESI)

OSHE

Pengenalan kepada Pengurusan Risiko

Carta Organisasi & Seketeriat

Aktiviti & Laporan Berkala