Soal Selidik Kepuasan Pelanggan

slider_20140109

Bantu kami dalam meningkatkan mutu perkhidmatan kami kepada anda, pelanggan kami.
Sila jawab soal selidik kami melalui pautan di bawah.

SENARAI SOAL SELIDIK BAHAGIAN:

Bahagian Teras Perkhidmatan
Bahagian Keselamatan (BK)survey-300x132
  • Pengurusan Pelekat Kenderaan.
  • Pengurusan Tempahan Papan Tanda
  • Pengurusan Aduan Binatang Liar
  • Kawalan Pintu Masuk dan Keluar Kampus
  • Kawalan Lalulintas Kampus
  • Pengurusan Siasatan
  • Pengurusan Pas Pekerja Kontrak
Bahagian Pengurusan Organisasi (BPO)survey-300x132
  • Perkhidmatan Kad Matrik
  • Penghantaran dan pengambilan mel dalaman ke/dari peti mel PTJ
  • Pengurusan Dokumen;
    a) Pendaftaran kod fail baru
    b) Proses penutupan fail tidak aktif
    c) Permohonan pelupusan
  • Pengurusan Perubatan Staf:
    a) Sistem Tuntutan Pergigian Online
    b) Penyediaan Surat Jaminan Hospital (Guarantee Letter)
    c) Permohonan/Tuntutan Rawatan Perubatan
 Bahagian Sumber Manusia (BSM)survey-300x132 PENGURUSAN PERSONNEL UTAMA

  • Pengurusan pengambilan, perlantikan dan proses kenaikan pangkat staf.
  • Pengurusan permohonan jawatan baru (warga & bukan warganegara)
  • Pengurusan pengesahan jawatan dan pemberian taraf pekerja berpencen.
  • Proses permohonan kelulusan pengisytiharan harta.
  • Proses permohonan penanggungan/ pemangkuan kerja.
  • Proses pertukaran/ perpindahan staf (luaran/ dalaman).
  • Pengurusan persaraan staf.
  • Kemudahcapaian maklumat dan kebolehpercayaan Sistem UTM-HR.
  • Pengurusan peperiksaan perkhidmatan staf.
  • Pengurusan Penilaian Prestasi (e-LNPT/ e-LPPT).
  • Pelantikan semula perkhidmatan kontrak staf.
  • Pengurusan perangkaan staf.

PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

  • Pengurusan dan pengendalian program latihan perkhidmatan.
  • Pengurusan dan pengendalian program Pelan Pembangunan Individu (IDP).
  • Pengurusan dan pengendalian program anjuran luar
  • Pengurusan dan pengendalian program Bahasa Inggeris
  • Pengurusan dan pengendalian program Senamrobik
  • Pengurusan dan pengendalian program Latihan Kendiri (cth:e-PSA)
  • Pengurusan dan pengendalian program membudayakan Al-Quran
  • Pengurusan dan pengendalian program ’attachment’
  • Pengurusan dan pengendalian program Cuti Belajar staf PPP
  • Pengurusan dan pengendalian program Bridging
  • Lain-lain Pengurusan dan pengendalian.
  • Kemudahcapaian maklumat dan kebolehpercayaan Sistem UTMSMiLe
  • Kesesuaian program latihan yang dihadiri dengan bidang tugas
  • Keberkesanan program latihan yang dihadiri dalam meningkatkan kompetensi
(Dilawati 2,372 kali, 1 lawatan hari ini)